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消费者信息
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投诉情况
商品名称/服务		商标/品牌
国产/进口	国产进口	商品型号
购买日期		凭证号码
事故发生时间		商品价格	元
发生地点		所属区域
投诉反映的问题及要求	2010年7月2日，我在“中国网游交易平台”网上注册了一个名为“hahulg”的账户，想购买游戏币。我进入该网站后，按要求给自己的账户里打进了100元现金，然后跟“客服”联系。“客服”说，你不是VIP会员，先交500元钱后，成为VIP会员才能成交，这500元到时会还给你的。我按他的要求，打进了500元。“客服”进行交易操作。但不一会又说，你要交880元的押金，否则不能交易，这钱成交后，会还给你的。我按他的要求又打进去了1000元。“客服”又进行了交易操作。但随后又说，你以前打进去的钱，都冻结了，不能交易，叫我打进2400元钱去解冻这些钱。我没办法，只好打进去了2400元。接着进行交易操作。并告诉我，交易马上成功，把打进去的钱打到我建行账户去。不了，“客服”告诉我，我尚未开启返回资金隧道，钱无法打入我建行账户里去，叫我再打进去6000元钱，去开启资金返回隧道。我要他保证，这是最后一次打钱，否则我要告你。他说，这次一定给你搞好，放心好了。7月3日，我又打进去了6000元。但随后他告诉我，返回资金太大，要交12800元保证金才能返回我以前交的钱。这次我坚决不干。跟他们的经理反应。经理说，没办法，这是电脑操作的，你不交，那以前交的那些钱无法返回给你。我跟他讲，我不管你们用什么办法，一定要把我9900元钱返回过来。后来交涉无果。我今天投诉，想通过你们，把我的这些钱要回来。谢谢！（我与“客服”的对话都是通过QQ联系的。以上这9900元钱都在我“交易平台”开通的我账户内。）
处理信息
提交时间
投诉状态
反馈信息	你所述的“中国网游交易平台”不在我们这里登记，所谓的客服机构在哪里也不清楚，包括你打进的钱也无法在“hahulg”帐户中查到。建议你在网络平台发生的交易，怀疑有诈骗行为时，可向315网络电子平台投诉。因为我们没有与相关机构联网，很难为你协查。

地址：舟山市定海区文化路19号联系电话：0580-2025286 传真：0580-2608639

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