首页
 
消保委动态
 
法律法规
 
投诉咨询
 
案例评析
 
消保委组织
 
风尚·新消费
 
消信单位
 
先行赔付单位
 
消费指南
 
网站地图
 
投诉须知
网上投诉
投诉查询
网上咨询
咨询查询
关于开展舟山市第十次“消费...
2010年舟山市消保委“3.15”...
"3.15"消费维权知识竞答
2010年“消费与服务”年主题...
2009年“消费与发展”年主题...
按标题
按关键字
按内容
[
首页
>
网上投诉
]
消费者信息
姓名
性别
男
女
联系电话
移动电话
身 份
其他
妇女
老人
儿童
类别
城镇消费者
农村消费者
外籍公民
其他
通讯地址
邮编
被诉单位信息
单位名称
电 话
单位地址
邮 编
投诉情况
商品名称/服务
商标/品牌
国产/进口
国产
进口
商品型号
购买日期
凭证号码
事故发生时间
商品价格
元
发生地点
所属区域
定海区
普陀区
岱山县
嵊泗县
投诉反映的
问题及要求
花280元买的一副派丽蒙太阳镜戴了两次竟然脱漆了,前后才半个月,店主说不肯退货,我查了下相关资料:根据《眼镜质量包用期规定》,不同价格镜架的包用期不同,具体如下:眼镜架(200元以下,含200元)三个月 螺丝滑牙、脱焊、镀层质量眼镜架(200元以上到500元)半年 螺丝滑牙、脱焊、镀层质量眼镜架(500元以上)一年 螺丝滑牙、脱焊、镀层质量如果您的眼镜在购买7天之内出现明显掉漆情况可要求商家退换。 按照规定是可以退的,但博士眼镜店的老板说什么不肯退,这样合理吗?有必要可以做个质量鉴定,确实是眼镜质量问题。谢谢!
处理信息
提交时间
投诉状态
未处理
处理中
处理完毕
反馈信息
据你所述,如果不是人为因素造成的话,使用半个月有明显脱漆现象,系属质量问题,可按生产厂售后服务承诺及有关行业规定处理,若与经营者沟通和解不成,可向有关消费维权机构反映或投诉。
 
舟山市消费者权益保护委员会 版权所有 浙ICP备09095368号
地址:舟山市定海区文化路19号 联系电话:0580-2025286 传真:0580-2608639
技术支持:
舟山易舸软件有限公司