3月30日下午，舟山网的十余位热心网友受市工商局邀请，参加了该局首次组织的“网民看工商”活动。受邀的网友，大多是“舟山论坛”的版主。

如今，网络已成为反映民情民意的重要阵地。近年来，在连续邀请市民代表、企业主等参与“工商开放日”公众体验活动后，今年，市工商局将活动层面扩至网民群体，向网民“开门纳谏”，主动接受社会监督。

 网友们先来到“12315”申诉举报指挥中心参观，了解其工作流程。据有关负责人介绍，中心统一受理全市的消费者投诉举报，再分配指令给各县（区）分局，并通过受理、反馈机制，及时将处理结果反馈给消费者，受理过的每件消费纠纷，都有相关的录音、文字等存档，以备查询。近年来，经营户逐渐重视诚信经营，该中心接听的投诉、咨询电话量亦在逐年下降，2008年中心6名接线员共接听2万余个电话，2009年降至1.5万余个，今年春节期间，仅有10余个。

一走进定海工商分局城关所，网友们便被一楼墙上的“责任区域及分布图”吸引。经询问，原来，该所将管辖的三个街道，以社区为单位，分为16个责任区域，并“包干到户”，落实相应的负责人。近期，网上热议的城区铝合金加工噪音扰民现象，亦引起工商部门的高度重视。据城关所负责人介绍，该所在定海区政府牵头组织下，已在甬东附近建了一个铝合金加工专业市场，待通过环保、消防验收后，即可动员铝合金加工店集中入驻。该所管辖区域内的120家铝合金加工点，已有70多家签订入迁协议，另有十五六家已答应自行搬到城郊。对剩下一些扰民加工点，将进行整改、取缔。对网友关注的“无照监管”等问题，该所负责人表示，近期正在大力开展相关监管工作，先进行登记清查，再由责任区负责人进行现场监督，落实整改。

    食品安全与百姓生活密切相关，网友们在定海工商分局城南所，参观了设在这里的食品安全检测中心。在随后的座谈会上，网友们还与市工商局负责人和各处室负责人等进行了开诚布公的交流，并提出了一些意见与建议。市工商局局长蒋海峰对网友关心的食品安全等问题进行了“解疑释惑”，他表示，工商部门正谋划通过舟山网这一平台，与网友建立起沟通联系和互动参与的长效机制。